Gracias a vosotros, nuestros miembros, hemos aprendido mucho a lo largo del año pasado, y os queremos agradecer por ser una comunidad fenomenal de amantes de perros. Gracias por compartir con nosotros vuestras ideas y vuestros comentarios acerca de nuestra página web para ayudarnos a seguir creciendo.
Hemos hecho realidad vuestras ideas
En este artículo detallamos los cambios que han llegado a nuestra página web y cómo van a beneficiar a nuestros miembros… Humanos y perrunos.
Muchos de estos cambios fueron posibles gracias a la colaboración entre Bibulu y MyDogBuddy, otra comunidad de amantes de perros. Puedes leer más acerca de esto aquí.
¿Qué ha cambiado?
Llega DogBuddy.com: Lanzamos una versión nueva y mejorada de nuestra página web, basada en lo mejor de bibulu.com y de mydogbuddy.co.uk. Incluye nuevas funciones y aplicaciones que facilitarán la comunicación y las reservas con otros miembros de nuestra comunidad. El diseño general también ha cambiado, y está adaptado al uso móvil, para que puedas estar siempre en contacto con la plataforma.
¿Qué cambios te afectan directamente?
Si eres dueño de perros
Una bandeja de entrada más clara
Al enviar un mensaje a un canguro, el estado de reserva estará más preciso. Un mensaje normal tendrá el estado “solicitud”. Si el canguro responde con sus tarifas y confirma su disponibilidad, el estado de reserva cambiará a “pre-aprobada”, y a “confirmada” cuando hayas aceptado la reserva.
Al reservar directamente en vez de enviar primero un mensaje, el estado se llamará “reserva”. El canguro podrá entonces aceptar la reserva directamente.
Introducimos las “estancias diurnas”
A veces la vida no nos deja ni un segundo para descansar… En estos momentos, es bueno saber que alguien puede cuidar de tu perrete. Ahora puedes reservar con canguros para estancias diurnas para que tu peludo no se quede todo el día en casa.
También se estrena el servicio “paseo”
Ya no tendrás que irte a la oficina dejando a tu perro aburrido en casa. Ahora puedes reservar en nuestra web con un paseador que se dedicará a sacar tu perro para que se divierte y se canse durante el día.
Ahora, al enviar un mensaje a un canguro o a un paseador, puedes incluir las fechas que te interesan aunque no sean consecutivas, y también información importante acerca de tu mascota. Así el canguro o paseador tendrá toda la información que necesita y el proceso de reserva será aún más rápido.
Descubre la opción “servicio personalizado”
Sabemos que cada perro es un mundo. Por esto añadimos la opción de reservar servicios perrunos personalizados, bien sea, clases de obediencia canina, servicios de peluquería canina, o una combinación de varios servicios.
Si eres un canguro de perros
Da la bienvenida a las propuestas de reserva.
La próxima vez que contacte contigo un cliente por teléfono o Whatsapp puedes crear tú mismo una reserva pre-aprobada. Es muy sencillo y el dueño solo tiene que confirmar y pagar, esto hace más fácil reservar servicios.
Mensajes y reservas
Ahora, cada mensaje te da la oportunidad de aceptar una reserva. Gracias a los comentarios de muchos de nuestros canguros, nos hemos dado cuenta que el estado de las reservas no siempre quedaba claro, así que hemos añadido estados para cada tipo de mensaje enviado a un dueño y para los mensajes recibidos.
Nuevos servicios: Estancias diurnas, paseos, y servicios personalizados
Muchos de vosotros habeís pedido la posibilidad de proponer servicios perrunos más variados en nuestra página web, como paseos, guardería diurna, hospedajes en casa del dueño, peluqueria canina… Ahora podéis proponer los servicios que queráis gracias a estas nuevas categorías.
Tarifas específicas por cada perro adicional
Si un dueño necesita servicios para más de un perro, lo más probable es que espere tener un precio adaptado, según la cantidad de perros. Ahora puedes tener varias tarifas en tu perfil para estas situaciones. Para los hospedajes y las estancias diurnas, el precio aumentará automáticamente un 70% por cada perro adicional. Sin embargo, puedes cambiar este porcentaje cuando quieras, entrando en tu cuenta.
NOTA: Esto no aplica en los servicios personalizados ni en los servicios de paseo.
Posibilidad de editar precios y añadir suplementos
Cuando los dueños de perros piden un cuidado especial para su mascota, ya puedes adaptar tu tarifa habitual para proponerles un precio adaptado antes de aceptar la solicitud de reserva.
Para servicios adicionales que surgen después de aceptar la reserva, ahora tienes la opción de añadir suplementos al precio inicial.
¡Más novedades están por venir!
Durante las próximas semanas, anunciaremos más noticias emocionantes, ¡y seguiremos mejorando nuestra nueva web!
Queremos aprovechar este momento para dar las gracias a todos los miembros de nuestro equipo que han trabajado duro para hacer posible estos cambios y a toda la comunidad Bibulu/DogBuddy. Esperamos seguir adelante con vuestra ayuda y que nuestra gran familia siga creciendo. ¡Gracias a todos!
Si quieres comentar sobre nuestra página web y los cambios, o compartir ideas para mejorar DogBuddy con nosotros, mándanos un email a [email protected]
¡Un saludo y guau!
El equipo DogBuddy.
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